カード解約

メモ：
カード解約の電話をした。無料だった年会費がとられることになったので。
音声ガイドに従って、ぽちぽち入力するだけで終了。
「オペレーター」による応答が一切ないのにびっくり。
これまでもカードの解約やらしたことはあるが、たいてい、カード番号入力までが自動応答で、その後オペレーターがでて、本人確認のため生年月日聞かれたり、解約理由聞かれたりしたのに、今回はすべて自動応答。
入力したカード番号に対する確認（フィードバック）がないので、ほんとに、正しくカード番号を入力したか、不安になってきた。