総務省がソフトバンクに行政指導、iPhoneパケット定額プランの誤認表示
- 総務省がソフトバンクに行政指導、iPhoneパケット定額プランの誤認表示 | 日経 xTECH(クロステック)
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- 総務省|ソフトバンクモバイル株式会社に対する iPhoneに適用される二段階パケット定額プランに関する広告表示に係る措置(指導)
- http://mainichi.jp/select/today/news/20110511k0000m040084000c.html
これはうけた。
総務省は10日、ソフトバンクモバイルが販売するスマートフォン(多機能携帯電話)の「iPhone(アイフォーン)」で、利用者が知らないうちにデータ通信が行われ、通信量に応じて料金が変わる「2段階パケット定額プラン」の場合、当初の説明以上の料金が発生するケースがあるとして、原因の究明と適切な広告表示をするよう行政指導した。
同プランではデータ通信を一定量までしか使わない場合の下限料金は月1029円。しかし、同省とソフトバンクが、購入したままの状態で端末を操作せず放置して検証したところ、1カ月で4台のうち3台が上限料金の4410円、1台が3000円台後半に達した。
下限の1029円どころか、上限かよ。まぁ、スマートフォンでパケット通信なんて、ちょっと使ったらすぐに上限に達するのはわかってるけど、「全く使わない」月もある、という使い方をする人が仮にいたとして、そういう人が節約のため2段階定額を選択していたとすると、問題だわな。
なにがきっかけて総務省が調査に乗り出したんだろう。
使わないんだったら電源OFFにしていればいいんじゃないの? 電源OFFにしてても通信しちゃうの? まぁ、とにかく、こういうことがある、ということで。覚えておこう。